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旅游租车出游遇到问题怎么办
来源:昆明租车公司   发布时间: 2018-12-10 13:20

    现在租车行业异常火热,人们往往喜欢在节假日租车带上家人朋友一起出去游玩,欢快的假日出行,人们都希望事事顺心,玩得愉快。但是天有不测风云,出行过程当中难免会遇到汽车故障问题。在这里上海租车公司提醒:如果是汽车性能方面的问题,租车者应尽快与出租方联系,协商处理,不可自行拆卸车辆的零部件或设备,否则一旦发生纠纷有口难辩,甚至会因此引起出租方的索赔。如果在征得出租方同意后,自己在外地自行修车,则要记得将原零部件留存,作为垫付修车费用的佐证。
 


    状况一:有的上海租车公司有紧急抢险服务,一旦得知车辆故障情况,会立即抢修,或为承租者更换新的车辆,出游时要详细了解服务内容,尽量选择服务范围比较大的公司。一般情况下,车辆自然损坏的维修费用由出租方承担。

    状况二:肇事莫逃逸;车辆一旦发生交通事故或其他事故后,承租人必须保护好现场,不可逃逸,并尽快通知交管部门和出租方。如果承租人逃逸,即使在办理了还车手续后,也可能发生车辆被依法扣留等法律后果,因此造成的损失,要由承租人承担。
 


    另外,许多上海租车公司的租车合同规定,交通肇事后,保险公司免赔、拒赔的款项也要由承租人承担。车辆有损坏的,承租人不仅要承担维修费用,还要负担车辆加速折旧费,具体数额由双方在合同中协商确定。交通肇事给出租方造成的部分租金损失也要承租人承担。各个条款都不利于承租人。因此奉劝租车出游者谨慎驾驶,预防事故发生。

    状况三:丢车别惊慌;一旦车辆被盗、丢失,不必惊慌,应先向公安部门报警,协助警方破案追回车辆。即使车辆无法追回,也不必焦虑。一般出租人都已经依照法律和合同的约定投保了车损、盗抢和第三者责任险,受益人当然是出租人。如果承租人确有过错,承担的赔偿责任也仅仅是保险公司拒赔、免赔的部分以及出租人部分租金的损失。